Lổi "Document not saved" và cách khắc phục

[anhtuan1066]

Xin lổi BQT trước, vì tôi chưa biết đưa đưa câu hỏi này vào phần nào mới hợp lý. Nếu có sai box, xin Mod chuyển dùm (câu hỏi có thể liên quan đến việc sử dụng phần mềm... cũng có thể liên quan đến việc xử lý dử liệu trong Excel... nhưng cũng có thể liên quan đến.. KẾ TOÁN)
Số là tôi nhận được 1 tin nhắn như sau:

Em chao anh anhtuan1066!
em đang dùng phần mềm kế toán excel của anh. Em thấy nó rất hay và hiệu quả. Tuy nhiên sau khi dùng một thời gian dài khoảng vài tháng đến 1 năm thì em thấy không thể lưu trữ thêm dữ liệu nữa. Mỗi lần em nhập xong dữ liệu mới, em lưu lại thì phần mềm không lưu được, nó hiện lên dòng chữ "document not saved" và ko in được phiếu thu, phiéu chi nữa.
Anh Tuấn có thể giải thích và xử lý lỗi đó giúp em được không. em xin chân thành cảm ơn anh.
Anh vui lòng thông tin với em qua địa chỉ:
email:hoangkhoa_bg@yahoo.com.vn
hoặc: hoangkhoabg@gmail.com
Hoàng Văn Khoa
Trung tâm dạy nghề Mạnh Hùng - Lục Nam, Bắc Giang
Điện thoại: 0986.451.640
em rất cảm ơn anh.

Tôi đoán bạn này lầm tôi với TuanVNUNI (vì tôi chưa từng viết bất cứ phần mềm kế toán nào)
Vấn đề này có lẽ liên quan đến việc sử dụng phần mềm (tôi không rõ lắm) nên nhờ bạn TuanVNUNI trả lời hộ (nếu đúng đây là phần mềm của bạn)
Xin chân thành cãm ơn!
ANH TUẤN

 

[khoaketoan]

Cam on Anhtuan1066

Em cảm ơn anh Tuấn nha.
Em sẽ xem lại, có lẽ em nhầm
Dù sao em cũng rất cảm ơn anh