...Nhớ cách đây hơn 20 năm; N/m mình mua vòng bi từ Nhật xách tay chỉ trong ngày; Nhưng thủ tục phải có chữ ký của thứ trưởng (trở lên) thời đó;Nên tháng sau mới nhập & xuất kho được.
Theo tôi hiểu thì cái bạn gọi vòng bi, chúng tôi gọi là bạc đạn (ball bearing). Xin lỗi nếu tôi lầm.
Khoảng 25 năm trước, tôi có nhận làm tư vấn quản lý vật tư cho một công ty liên doanh.
Điều mà tôi nhớ là lúc ấy vừa mở cửa, các công ty ngoại quốc ào ào vào chào hàng ở VN, nhập cảng đâu có khó lắm. Chỉ riêng bạc đạn thì thấy họ rao bán bạc đạn SKF (Thuỵ Điển) thoải mái.
Chỉ riêng có vài món đồ nằm trong danh sách "nhạy cảm" mới phải xin phép rườm rà. Điển hình là đường rây (như đường rây xe hoả), từ lúc xin giấy phép cho đến lúc lấy được hàng về lắp ghép mất gần một năm. Suốt thời gian chờ đợi có đường rây để đặt gòng (wagon) đưa hàng từ khâu sản xuất sang bãi chứa, bên sản xuất phải dùng thêm xe tải hợp đồng ngoài, tốn kém bắt khùng.
...
Thủ trưởng này là thủ trưởng kiểu ra lệnh miệng: em cứ làm, sai đâu anh chịu?
Cái quy trình hệ thống quản lý tôi xây dựng cho công ty ấy lúc đưa vào áp dụng bị bà con phản ứng kịch liệt. Và chỉ áp dụng được nửa năm thì bắt buộc phải bỏ đi, người ta trở về cái quy trình thời thượng (chắc từ thời bao cấp).
Lý do: quy trình của tôi kiểm soát
"lỏng lẻo" quá. Điển hình chỉ tiêu độ thất thoát cho phép là 0,5% (*) cho năm đầu và tiến tới 0,2% sau 5 năm.
Quy trình thời thượng có cả đống điểm kiểm soát, và độ thất thoát cho phép là 0%. Rất tiếc là cái quy trình để tính độ thất thoát thì tôi nhìn vào muốn ói.
Chi tiết quan trọng cần biết:
thủ kho là chồng của kế toán trưởng.
(*) chỉ tiêu của kiểm toán lúc ấy là <1%. Công ty liên doanh nên có kiểm toán tư.