Tổng hợp dữ liệu: (1 người xem)

[Maichi86]

Xin chào, mình là tay mơ với vào nghề nên cần hỗ trợ gấp, ai biết xin chỉ giáo giúp mình nhé!
Công việc của mình là gọi điện thoại chăm sóc khách hàng.
Ví dụ: mình có 1 file lớn 1000 dữ liệu khách hàng cần gọi, chia nhỏ ra gọi trong 10 ngày thành 10 sheet. Sau đó mình muốn tổng hợp lại kết quả của 10 sheet nhỏ ấy trả về cho file lớn ban đầu!
Tuy nhiên, 10 sheet nhỏ sẽ bao gồm 3 dữ liệu cần phải sử lý lại:
1, cuộc gọi đổ chuông nhưng không bắt máy (sẽ phải gọi lại nhiều lần! và cập nhật thời gian mỗi lần gọi lại cho đến khi thành công!)
2, cuộc gọi bắt máy nhưng khách yêu cầu gọi lại (sẽ phải gọi lại cho khách)
3, cuộc gọi bắt máy nhưng khách không chấp nhận phương án đề xuất. (chỉ cần cập nhật về file lớn)
4, thuê bao khóa.(chỉ cập nhật về file lớn)
5, thuê bao lỗi (chỉ cập nhật về file lớn)
6, cuộc gọi thành công. (chỉ cập nhật về file lớn)
*** Rất mong được giúp đỡ!!!!!
___________Xin cảm ơn!___________

 

[Maichi86]

Vấn đề của mình không biết đăng tải ở đây có phù hợp không!
Cho File X gồm danh sách 1000 khách hàng, yêu cầu gọi điện chăm sóc hàng ngày.
_ Chia file X ra 10sheet, gọi theo thứ tự ngày. Dữ liệu trả về:
(1)_ Cuộc gọi thành công: trả kết quả về file X.
(2)_ Cuộc gọi bắt máy, khách bận: Phải gọi lại.
(3)_ Cuộc gọi không bắt máy: Phải gọi lại sau vài ngày.
(4)_ Cuộc gọi bắt máy, khách không đồng ý phương án đề xuất: trả dữ liệu về X
(5)_ Thuê bao tắt máy tạm thời: Trả dữ liệu về X
(6)_ Thuê bao lỗi(sai số): Trả dữ liệu về X
(7)_ Thuê bao ngừng liên lạc hoàn toàn: Trả giữ liệu về X

* (2) và (3) có thể bị lặp lại rất nhiều lần bằng các sheet ngày gọi lặp lại
trong khi (1) lại tiếp tục quay vòng cho lượt gọi mới với nội dung khác!