Desktop màn hình xuất hiện icon lạ ???

[Người Đưa Tin]

Mấy ngày nay khi mở word hoặc excel ra làm việc không hiểu sao tại desktop màn hình lại xuất hiện như hình dưới đây. (~WRL0002.tmp). Khi đóng word hoặc excel lại vẫn còn icon đó
Không rõ đây là bị virus hay sự cố gì ?
Xin hướng dẫn để khắc phục tình trạng trên
Chân thành cám ơn

 

[Cao Mạnh Sơn]

Bác thử bỏ chức năng hiện các File ẩn đi xem sao

 

[Po_Pikachu]

Nó là file lưu tạm của Office đó không sao đâu bác! Nếu nó không tự mất thì bác cứ thoải xóa nó đi không sao đâu! Thân.

 

[DOSNET]

Mấy ngày nay khi mở word hoặc excel ra làm việc không hiểu sao tại desktop màn hình lại xuất hiện như hình dưới đây. (~WRL0002.tmp). Khi đóng word hoặc excel lại vẫn còn icon đó
Không rõ đây là bị virus hay sự cố gì ?
Xin hướng dẫn để khắc phục tình trạng trên
Chân thành cám ơn

Chào bác, theo nhận định của Dosnet thì đó là một file lưu tạm của Word, có thể giải thích vấn đề như sau :

- Sau khi save thì 1 file word tạm thời (*.tmp) sẽ được tạo ra ở dạng ẩn. Nhưng khi đóng Word chương trình thì file ẩn đó được tự động đổi tên thành file (*.doc) và ghi đè lên. Có thể cơ chế này xảy ra nhiều lần và một phần mềm chống Virus hiểu nhầm đó là virus mà ngăn cản quá trình đó tiếp diễn. (Đây chính là cơ chế nhận diện virus dựa trên hành động đón đầu mặc dù cơ sở dữ liệu hoàn toàn chưa có của một số phần mềm nổi tiếng)

- Dosnet đã từng bị hiện tượng này do lỗi của Kaspersky 7.0 gây ra

- Nếu anh muốn sử dụng file Word đó, chỉ việc đổi thành "*.doc" là dùng được.

Ngoài ra cần kiểm tra lại xem máy tính có bị nhiễm "chú" nào không anh nhé. Thân !

 

[BNTT]

Có thể có ai đó táy máy nghịch cái máy của bác rồi. Bác cứ xóa nó vô tư.
Để kiểm tra xem đường dẫn cho file tạm nó ở đâu, với Excel, bác xem trong chỗ này:

Nếu ở đó mà có cái chữ Desktop nằm ở đâu đó... thì đích thị hắn là nguyên nhân của mọi tội lỗi.
Bên Word hình như cũng tương tự như vậy.

 

[ptm0412]

Word thì xem ở đây: Tools - Option - File location

Xem chi tiết: chọn dòng đó rồi nhấn Modify:

Nếu ở đó mà có cái chữ Desktop nằm ở đâu đó... thì đích thị hắn là nguyên nhân của mọi tội lỗi. (sic)

 

[DOSNET]

Mọi người chú ý cho một điểm này !

Khi đóng word hoặc excel lại vẫn còn icon đó

Khi đóng Word rồi sẽ không bao giờ tồn tại (~WRL0002.tmp), chắc chẵn là bị Quarantine bởi một phần mềm nào đó.

 

[Người Đưa Tin]

Mọi người chú ý cho một điểm này !



Khi đóng Word rồi sẽ không bao giờ tồn tại (~WRL0002.tmp), DOSNETchắc chẵn là bị Quarantine bởi một phần mềm nào đó.

Đúng như mình trình bày, anh DOSNET nắm được ý này. Sáng hôm sau, bật máy lên cũng tồn tại file này Mình thấy cũng là lạ - thử xóa file (~WRL0002.tmp), file chính không sao.

Xin được giải thích thêm phần Quarantine bởi một phần mềm nào đó.
Máy tình mấy ngày nay chạy thấy chậm, mỗi lần viết bài lên diễn đàn chờ khá lâu.

Thân

 

[DOSNET]

Đúng như mình trình bày, anh DOSNET nắm được ý này. Sáng hôm sau, bật máy lên cũng tồn tại file này Mình thấy cũng là lạ - thử xóa file (~WRL0002.tmp), file chính không sao.

Xin được giải thích thêm phần Quarantine bởi một phần mềm nào đó.
Máy tình mấy ngày nay chạy thấy chậm, mỗi lần viết bài lên diễn đàn chờ khá lâu.

Thân

Có 2 khả năng.

1- Dosnet đã trình bày ở bài #4, thực tế file không bị nhiễm Virus nhưng vẫn bị một phần mềm chống virus như (Kaspersky, Bitdefender...) dùng cơ chế nhận diện đón đầu bảo vệ.

2- File bị nhiễm Virus thật.

Các phần mềm chống Virus có chế độ Quarantine nếu không diệt được virus nhiễm trong file, tức là đưa file bị nhiễm vào vùng cách ly để tránh lây lan sang các file khác đó bác. Máy tính của bác chạy chậm thì còn do nhiều nguyên nhân (Do đường truyền mạng...) nên chưa thể dựa vào đó để khẳng định bác ah.

 

[rollover79]

Nếu đóng Word rồi mà không mất thì còn có thể có 1 nguyên nhân nữa, đó là khi đang mở 1 hoặc 1 số file word được lưu trên Destop, word bị tắt không đúng(treo word, mất điện, treo window). Bác có thể làm 1 ví dụ nhỏ, mở 1 file word trên Destop ra sẽ thấy xuất hiện thêm file Temp trên Destop. Click phải chuột vào thanh TaskBar chọn Task Manager, trong cửa sổ Task Manager chọn ứng dụng word bên tab Processes(Không phải tab Applications) rồi click vào nút End Task, khi word tắt đi thì ta thấy file Temp kia không bị mất đi. Mở lại file word rồi Close bình thường, file đó cũng không bị mất đi. Không biết của bác có phải lỗi này không.

 

[Người Đưa Tin]

Thành thật cám ơn tất cả các anh đã dành thời gian viết bài chỉ dẫn cho mình.
Mình có test lại một lần nữa theo các chỉ dẫn. Chưa hiểu được cơ chế file nằm trong desktop màn hình - tại sao khi mở 1 file bất kỳ tại desktop màn hình lại sinh ra như cách mình vừa nêu. Còn mở file trong các folder thì không bị. Nhưng nhớ trước đây mở 1 file bất kỳ tại desktop màn hình cũng không thấy sinh ra các file như mình trình bày !!!!

Chưa hiểu lắm

Từ từ mình kiểm tra lại theo các bước của các anh chỉ dẫn, sẽ thông báo lại cho các anh sau.

Thân.

 

[dat2007]

Mấy ngày nay khi mở word hoặc excel ra làm việc không hiểu sao tại desktop màn hình lại xuất hiện như hình dưới đây. (~WRL0002.tmp). Khi đóng word hoặc excel lại vẫn còn icon đó
Không rõ đây là bị virus hay sự cố gì ?
Xin hướng dẫn để khắc phục tình trạng trên
Chân thành cám ơn

Hiện tượng của bác cũng giống như máy của em đã gặp phải. (em đã Post câu hỏi này ở mục thành viên giúp nhau nhưng chưa có câu trả lời).
Sau 1 buổi sáng vào Google để tìm cách khắc phục thì hóa ra thủ phạm là do lỗi của phần mềm Kaspersky Internet Sercurity 2009 (KIS2009), hoặc Kaspersky Antivirus (KAV8) và một số phần mềm diệt virut khác gây ra
Như cách giải thích của Dosnet, các phần mềm này có cơ chế tự nhận dạng Virus chưa được cập nhật trong Database của nó, tuy nhiên nó lại gây lỗi cho một số phần mềm khác.
Cách khắc phục là cập nhật bản sửa lỗi cho các phần mềm này. Bác dùng phần mềm diệt Virut nào? Em sẽ hướng dẫn bác cách khắc phục.

 

[Người Đưa Tin]

Mình cám ơn anh nhiều - Mình đang sử dụng Symantec AntiVirus - ver 10.1.0.401.
Rất vui khi được các anh quan tâm tận tình chỉ dẫn.

Thân

 

[dohuuthuc]

Trong quá trình sử dụng máy , thì hệ thống wíndow chạy các chương trình do người dùng đều đưa vào bộ nhớ cache và quá trình sử dụng về lâu về dài sẽ sản sinh ra rác , bởi vậy dung luơng của win dows ngày càng lớn ra so với lúc cài máy ban đầu , ngay càng chạy chậm cũng là do nguyên nhân này ( kể cả những lúc cài thêm phần mềm, gỡ bỏ phần mềm ... ) ; file trên của bác xuất hiện trên dektóp là do bác hoặc ai đó đã thoát wỏd hoặc win một cách bất thường , đ1 chỉ là những file tạm do chính chương trình wíndow tạo ra mà thôi không sao cả.
Tất cả những file có đuôi*tmp ( tạm gọi là file rác ) không ảnh hưởng gì đến file chính của bác cả , xóa thoải mái ; bác vào thư mục C:\wíndow\temp\*.* sẽ tháy cả ngàn file như thế này nếu như máy xài trên 3 năm , bác xóa hết cho em , để cho nhẹ máy .
Vào mạng bác tải chương trình "beclean.exe " dung lượng chỉ khoảng mấy chục KB , va 2 để chạy thường trực trên khay đồng hồ . khi thoát máy , trong quá trình này chương trình này sẽ âm thầm quét rác cho bác.Lâu lâu cỡ 1,2 tháng bác bật chương trinh này lên chọn ngay ổ c: cho quét, nó sẽ dọn rác cho bác mọi ngóc ngách kể cả regestry luôn và rất an toàn ( kể cả cooki... ).
Chào bác và các bạn !