Giải thích rằng bạn nhận được thông báo lỗi khi bạn mở một tài liệu Word. Sự cố này có thể xảy ra nếu Word không thoát khỏi một cách chính xác, hoặc một phiên bản Word đã mở tài liệu. Bạn có thể kết thúc tiến trình Winword.exe để khắc phục sự cố.
support.microsoft.com