Nhiều cách để động viên nhân viên của mình hiệu quả mà lại ... rẻ tiền

[hai2hai]

Ngoài cách "Công nhận thành tích", còn có nhiều cách để động viên nhân viên của mình một cách hiệu quả mà lại rất là ... rẻ tiền nữa, thậm chí là ... 0 đồng. Mời các bạn tham khảo qua các nguyên tắc cực kỳ hiệu quả của Dale Carnegie (tác giả của cuốn sách Đắc Nhân Tâm):

1.Thành thật khen ngợi, cảm kích người khác.
2.Chân thành quan tâm tới người khác.
3.Mỉm cười.
4.Luôn nhớ rằng tên một người luôn là âm thanh êm đềm, ngọt ngào và quan trọng nhất đối với họ
5.Lắng nghe người khác. Khuyến khích người khác nói về họ.
6.Thành thật cho người khác thấy sự quan trọng của họ.
7.Tôn trọng ý kiến của người khác. Đừng bao giờ nói “Anh/chị sai rồi”
8.Luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện.
9.Tạo điều kiện cho người khác được nói thỏa thích
10.Làm người khác tin rằng chính họ là người đưa ra ý tưởng đầu tiên
11.Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm của người khác
12.Đồng cảm với mong muốn và chia sẻ của người khác.
13.Làm sinh động ý tưởng.
14.Thách đố, khơi gợi sự thử thách ở người khác.
15.Bắt đầu bằng những lời khen tặng thành thật.
16.Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp.
17.Đặt câu hỏi để chỉ dẫn thay vì đưa ra mệnh lệnh.
18.Nhìn nhận sự nỗ lực đóng góp của người khác một cách công bằng, cho dù đó là những đóng góp nhỏ nhất. Động viên, khuyến khích bằng sự chân thành và hưởng ứng nhiệt tình của bạn
19.Khen ngợi để người khác luôn phấn đấu xứng đáng với lời khen của bạn.
20.Khuyến khích người khác, làm cho họ thấy sai lầm không khó để chỉnh sửa
21.Làm cho người khác cảm thấy vui vẻ thực hiện chính đề nghị của bạn.

Cheers!

 

[hai2hai]

Công nhận thành tích - cách động viên hiệu quả nhất

Một cuộc nghiên cứu với đối tượng là 1.500 công nhân làm việc trong nhiều môi trường khác nhau, để xem điều gì từ phía người chủ có tính động viên cao nhất đối với họ. Kết quả thu được là: Công nhận, công nhận và công nhận.

Một cuộc nghiên cứu khác cũng cho kết quả tương tự: người công nhân sau khi hoàn thành xuất sắc công việc mong nhận được lời cảm ơn từ giám đốc hơn bất cứ một sự khuyến khích nào khác. Nhưng rất tiếc, có đến 58% số công nhân trong cuộc nghiên cứu này cho biết giám đốc của họ chưa hề có một lời cảm ơn với họ.

Trong nền kinh tế cạnh tranh toàn cầu, các doanh nghiệp đều tìm mọi cách để giảm chi phí. Vậy thì "công nhận" thành tích quả là một chương trình hấp dẫn... Không giống với bất kỳ sự động viên nào khác, công nhận thành tích của đội ngũ công nhân thường tốn kém rất ít, thậm chí không hề tốn kém. Có lẽ chính vì điều đó mà theo một cuộc thăm dò 3.000 ông chủ được tiến hành gần đây, có đến 2/3 trong số họ sử dụng hay có kế hoạch sử dụng hình thức công nhận đặc biệt. Sự công nhận đặc biệt phù hợp với công nhận có mức lương thấp vì vừa ít tốn kém vừa nâng cao tinh thần cho công nhân. Một công ty cung ứng thực phẩm ở Connecticut đã tặng bằng khen và niêm yết tên công nhân có thành tích lao động tốt cho toàn công ty được biết. Một công ty bảo vệ sức khỏe ở Lynbrook, New York, trao bằng khen hằng năm cho người chăm sóc sức khỏe tại nhà, đồng thời mỗi quý đều tặng những món quà như đồng hồ và máy xay sinh tố cho nhân viên nào đạt điểm cao trong huấn luyện.

Việc khen thưởng bằng hình thức công nhận ngay sau khi một hành động xảy ra sẽ khuyến khích hành động tương tự được tái diễn. Người giám đốc có thể khen riêng một một công nhân khi anh ta vừa hoàn thành tốt công việc hoặc có thể gửi thư, email công nhận thành quả đó. Để tăng sự chú ý, nhà quản lý có thể công khai thành tích đó trước toàn công ty. Còn để tăng cường sự gắn bó và động viên cho một nhóm công tác, nhà quản lý có thể chúc mừng sự thành công của nhóm hoặc tổ chức cuộc họp để công nhận thành tích của nhóm.

Cần lưu ý là có những cử chỉ tưởng chừng rất nhỏ nhưng lại có ý nghĩa lớn. Một công ty bảo vệ sức khỏe ở Cape Coral, Florida đã khám phá điều đó khi tặng cho 5.000 công nhân của mình mỗi người một móc khóa đặc biệt sau khi công ty được bầu là một trong số 100 hệ thống bảo vệ sức khỏe tốt nhất tại Hoa Kỳ. Móc khóa được thiết kế riêng cho công ty trên đó có ghi "Công nhân đặc biệt kể từ... (ghi năm từng công nhân được tuyển dụng). Giá mỗi cái móc khóa chỉ 4,5 USD nhưng có hiệu quả động viên vô cùng lớn. Chủ tịch công ty cho biết: Trong nhiều năm quản lý hệ thống bảo vệ sức khỏe, tôi chưa bao giờ chứng kiến công nhân của mình hào hứng đến thế. Tôi nhận được rất nhiều lời cảm ơn về việc công ty đã dành thời gian bày tỏ sự công nhận đối với từng công nhân như thế".

(Theo Doanh nghiệp Sài Gòn)

Có nhiều cách để khuyến khích nhân viên khi họ làm việc tốt. Nhưng nhiều nhà quản trị không để ý đến việc "công nhân thành tích": một hình thức vừa ít tốn kém, lại vừa có hiệu quả cao. Như thế mới thấy, tiền không phải lúc nào cũng là quan trọng nhất!

 

[Người Đưa Tin]

Tài liệu Audio : Để được trả lương cao hơn và thăng tiến nhanh hơn

Xin chào các bạn, tôi Giang MJ xin giới thiệu với các bạn quyển sách “Audio bằng tiếng Việt” : Để được trọng dụng & đãi ngộ (Để được trả lương cao hơn và thăng tiến nhanh hơn) của Brian Tracy.

Lời giới thiệu : Để được trả lương cao hơn và thăng tiến nhanh hơn là quyển sách thật sự cần thiết cho những ai muốn kiểm soát hoàn toàn sự nghiệp của mình. Quyển sách này sẽ cung cấp cho các bạn những kỹ năng thiết thực mà bạn có thể áp dụng vào thực tế để đạt được thành công và thăng tiến nhanh hơn. Những nguyên tắc và kỹ năng này đã được đúc kết từ kinh nghiệm làm việc hơn 30 năm của tôi ở mọi vị trị, mọi cấp bậc…… |

Kính mời các anh chị có nhu cầu nghiên cứu tải tại đây- MJ Audio - Get Paid More - Brian Tracy gồm 14 phần

Trân trọng kính báo

 

[hai2hai]

Quên mất không giới thiệu Blog của Giang MJ tới mọi người, trên đó có 1 số sách khá nổi tiếng mà Giang đã đọc giúp mọi người. Liên quan tới lĩnh vực "quản trị nhân lực" thì còn có quyển "One Minute manager" cực kỳ nổi tiếng (nhưng trên đó Giang mới chỉ đọc 1 trong 5 quyền thuộc bộ sách đó).

Mọi người có thể vào đây để tải về nghe.