Lỗi khi tắt máy

[ST-Lu!]

C:\DOCUME~1\MRSANG~1\LOCALS~1\Temp\WER93fa.dir00\explorer.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\MRSANG~1\LOCALS~1\Temp\WER93fa.dir00\appcompat.txt

Không biết máy em bị làm sao, thỉnh thoảng khi tắt máy (start/shutdown) lại có thông báo lỗi --> xem vào phần báo report thì thấy có địa chỉ file như trên.
Trên thực tế đường dẫn chỉ vào được đến Temp thôi, còn phần màu xanh không có
Liệu đây có phải là một trường hợp bị ghi đè file và làm mất file do virus tạo nên?
(em đã quyét virus, trojan..)nhưng ko có vấn đề gì cả??

Xin các anh chỉ giúp
---------------
Nếu sai box xin MOD move hộ sang box thành viên giúp nhau

 

[ST-Lu!]

Cũng nhân topic này em hỏi thêm vấn đề nữa
- Khi tắt máy sau trường hợp có thông báo như trên, khi window chuyển sang màn hình xanh --> chuẩn bị tắt máy thì em gặp một thông báo (em không nhớ chính xác ) nhưng đại ý như sau
"Please check drive A, make sure that drive A is inserted and the door of Drive A was close"
-------
Thông báo trên chỉ hiện ra khoảng 5 giây rồi máy vẫn tắt được. Nội dung thì em hiểu nhưng bây giờ em có dùng ổ A đâu? Em tháo máy ra rồi nhưng cũng không biết làm thế nào cả??

Các anh chỉ giúp mới

 

[huycuongxd]

Cũng nhân topic này em hỏi thêm vấn đề nữa
- Khi tắt máy sau trường hợp có thông báo như trên, khi window chuyển sang màn hình xanh --> chuẩn bị tắt máy thì em gặp một thông báo (em không nhớ chính xác ) nhưng đại ý như sau
"Please check drive A, make sure that drive A is inserted and the door of Drive A was close"
-------
Thông báo trên chỉ hiện ra khoảng 5 giây rồi máy vẫn tắt được. Nội dung thì em hiểu nhưng bây giờ em có dùng ổ A đâu? Em tháo máy ra rồi nhưng cũng không biết làm thế nào cả??

Các anh chỉ giúp mới

Bạn thử vào CMOS và Disable cái ổ A xem có được không.

 

[ptlong04x1]

Có thể máy bạn đã nhiễm virus gì đó, trước hết nên quét máy bằng KAV 2009 mới cập nhật, còn fần file màu xanh không thấy được chắc là do bị virus ẩn đi, bạn cho hiện lại bằng cách vào : My Computer\Tools\Folder Options --> thẻ View --> tick vào Show hidden files and folders --> OK, nếu vào lại thấy dấu tick vẫn nằm ở phần Do not show hidden files and folders --> máy bạn chắc chắn đã nhiễm virus.