tovanthuat
Thành viên mới
- Tham gia
- 13/3/20
- Bài viết
- 8
- Được thích
- 7
- Giới tính
- Nam
- Nghề nghiệp
- Martech
Bạn bước vào kinh doanh, năm thứ nhất ... năm thứ năm thì bạn vẫn phải quản lý danh sách khách hàng. Danh sách khách hàng là sống còn với doanh nghiệp của bạn, bạn phải lưu trữ khách hàng như thế nào để đảm bảo các vấn đề sau:
- File quản lý thông tin khách hàng đầy đủ trên google sheet
- Backup dữ liệu thường xuyên để tránh việc thao tác sai lầm để mất đi các khách hàng.
- Có báo cáo chính xác và xác thực nhất tại thời điểm hiện tại, ngày hôm nay, tuần này, tháng này, quý này, năm này để có thế đưa ra quyết định mang tính đúng đắn.
1. Hướng dẫn tạo File quản lý thông tin khách hàng đầy đủ trên google sheet
- Xác định: các trường thông tin khách hàng để lưu trữ khách hàng
+ Ngày Nhập: dữ liệu trả về là Date
+ Họ Tên: dữ liệu là text
+ Email: dữ liệu là text
+ SĐT: dữ liệu là text
+ Địa chỉ: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ Nguồn dữ liệu: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ Dịch vụ/Sản phẩm: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ Tình trạng khách hàng: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ yêu cầu khách hàng: Muiltine-line text
+ Note các lần trao đổi: Muiltine-line text
- Tạo File với các trường thông tin trên.
Lưu ý:
Để thiết kế dạng Dropbox
bước 1: Chọn cột
bước 2: nhấp chuột phải chọn >> Xác thực dữ liệu
+ Chọn Tiêu chí
+ Nhập dữ liệu: (cách nhau bằng dấu ,)
bước 3: Tích chọn Từ chối nhập dữ liệu vào.
Như thế là xong file lưu trữ khách hàng.
2. Việc backup dữ liệu khách hàng
Dùng đoạn code sau cho vào Script của google sheet và Run theo các tuỳ chỉnh của bạn.
3. Báo cáo
Có báo cáo chính xác và xác thực nhất tại thời điểm hiện tại, ngày hôm nay, tuần này, tháng này, quý này, năm này để có thế đưa ra quyết định mang tính đúng đắn.
Báo cáo thì bạn dùng Google Data Studio để chuyển đổi thành biểu đồ và lọc nhé !
Các vấn đề mình sẽ gửi ảnh đính kèm để các bạn hiểu và rõ hơn.
- File quản lý thông tin khách hàng đầy đủ trên google sheet
- Backup dữ liệu thường xuyên để tránh việc thao tác sai lầm để mất đi các khách hàng.
- Có báo cáo chính xác và xác thực nhất tại thời điểm hiện tại, ngày hôm nay, tuần này, tháng này, quý này, năm này để có thế đưa ra quyết định mang tính đúng đắn.
1. Hướng dẫn tạo File quản lý thông tin khách hàng đầy đủ trên google sheet
- Xác định: các trường thông tin khách hàng để lưu trữ khách hàng
+ Ngày Nhập: dữ liệu trả về là Date
+ Họ Tên: dữ liệu là text
+ Email: dữ liệu là text
+ SĐT: dữ liệu là text
+ Địa chỉ: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ Nguồn dữ liệu: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ Dịch vụ/Sản phẩm: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ Tình trạng khách hàng: Dropbox đổ dữ liệu xuống
+ yêu cầu khách hàng: Muiltine-line text
+ Note các lần trao đổi: Muiltine-line text
- Tạo File với các trường thông tin trên.
Lưu ý:
Để thiết kế dạng Dropbox
bước 1: Chọn cột
bước 2: nhấp chuột phải chọn >> Xác thực dữ liệu
+ Chọn Tiêu chí
+ Nhập dữ liệu: (cách nhau bằng dấu ,)
bước 3: Tích chọn Từ chối nhập dữ liệu vào.
Như thế là xong file lưu trữ khách hàng.
2. Việc backup dữ liệu khách hàng
Dùng đoạn code sau cho vào Script của google sheet và Run theo các tuỳ chỉnh của bạn.
function makeCopy() { | |
| // generates the timestamp and stores in variable formattedDate as year-month-date hour-minute-second | |
| var formattedDate = Utilities.formatDate(new Date(), "GMT", "yyyy-MM-dd' 'HH:mm:ss"); | |
| // gets the name of the original file and appends the word "copy" followed by the timestamp stored in formattedDate | |
| var name = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getName() + " Copy " + formattedDate; | |
| // gets the destination folder by their ID. REPLACE xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx with your folder's ID that you can get by opening the folder in Google Drive and checking the URL in the browser's address bar | |
| var destination = DriveApp.getFolderById("xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx"); | |
| // gets the current Google Sheet file | |
| var file = DriveApp.getFileById(SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getId()) | |
| // makes copy of "file" with "name" at the "destination" | |
| file.makeCopy(name, destination); | |
| } |
3. Báo cáo
Có báo cáo chính xác và xác thực nhất tại thời điểm hiện tại, ngày hôm nay, tuần này, tháng này, quý này, năm này để có thế đưa ra quyết định mang tính đúng đắn.
Báo cáo thì bạn dùng Google Data Studio để chuyển đổi thành biểu đồ và lọc nhé !
Các vấn đề mình sẽ gửi ảnh đính kèm để các bạn hiểu và rõ hơn.
