Công thức về thời gian xử lý phản hồi

[adad]

AC Thân mến,
mình đang xử lý thông tin liên quan đến thời gian phản hồi để ghi nhận công việc hỗ trợ của nhân viên cho khách hàng,
Khách hàng có thể gửi nhiều phản hồi, và nhân viên hỗ trợ có thể trả lời 1 hoặc nhiều phản hồi. nên chỉ ghi nhận thời gian trả lời của nhân viên hỗ trợ nhanh nhất từ lúc khách hàng gửi fb.
Hiện tại mình không biết dùng công thức thế nào, nhờ AC giúp ạ.
Cám ơn AC

 

[adad]

AC Thân mến,
mình đang xử lý thông tin liên quan đến thời gian phản hồi để ghi nhận công việc hỗ trợ của nhân viên cho khách hàng,
Khách hàng có thể gửi nhiều phản hồi, và nhân viên hỗ trợ có thể trả lời 1 hoặc nhiều phản hồi. nên chỉ ghi nhận thời gian trả lời của nhân viên hỗ trợ nhanh nhất từ lúc khách hàng gửi fb.
Hiện tại mình không biết dùng công thức thế nào, nhờ AC giúp ạ.
Cám ơn AC

hic nhờ Anh chị hỗ trợ giúp ạh

 

[doredore1988]

hic nhờ Anh chị hỗ trợ giúp ạh

mình dùng hàm XLOOKUP để xử lý.

 

[adad]

mình dùng hàm XLOOKUP để xử lý.

Cám ơn bạn,
Tuy nhiên khi mình gắn thêm dữ liệu vào, và tìm thêm theo điều kiện số điện thoại thì kết quả đều trả về FALSE
Nhờ bạn hỗ trợ giúp ạ

 

[doredore1988]

Có lẽ nó sẽ như thế này sẽ đúng.

 

[adad]

Có lẽ nó sẽ như thế này sẽ đúng.

Cám ơn bạn nhiều nhé